|
|
|
Kommunikations
uddannelsen
for
sekretærer |
|
Styrk din personlige gennemslagskraft som
sekretær gennem psykologi og udvikling af dine
kommunikationsfærdigheder.
Evnen til at kommunikere, samarbejde og forstå
konsekvensen af en bestemt adfærd og arbejde
bevidst med de psykologiske virkemidler er en
afgørende succesfaktor for nutidens sekretærer.
Som chefsekretær
er du nøgleperson - chefens højre hånd - og det
forventes, at du "har styr på alt". For at
fungere optimalt med en moderne virksomheds
kompleksitet er det essentielt med både faglig
og personlig udvikling.
Kommunikations
uddannelsen for sekretærer er baseret på e-learning
kombineret med intensive kursusdage på
handelshøjskoleniveau. Uddannelsen
er designet til alle sekretærer, der arbejder
professionelt med ledelse, forretningsudvikling
og kommunikation, og som
ønsker indsigt i de psykologiske virkemidler,
der med fordel
kan tages i brug i samspillet med andre.
Uddannelsens tre moduler er på MBA-niveau og
indeholder flg.
|
|
Modul 1:
Den kommunikerende
sekretær |
|
Herunder:
- Verbal og non-verbal kommunikation.
- Effektiv kommunikation.
- Impact leadership
- Interaktion og samarbejdsrelationer.
- Personvarianter, motivation og dialog.
- Mediation.
- Konfliktløsning
- De nye MUS-strategier.
- Appreciative inquiry
- De vanskelige samtaler
- Corporate Storytelling mv.
Ca. 120 siders læsning med e-learning-case,
online-opgave
og online-tilbagemelding med evaluering. Valgfri
kursusdag
den 26.01.12, kl. 9.00-15.30 på Radisson Royal i
København.
|
|
|
Modul 2:
Kommunikationens
DNA |
|
Herunder:
- Kommunikationens grundprincipper og DNA.
- Effektiv kommunikation på sekretærniveau.
- Kommunikative problemstillinger.
- KOM-målsætninger.
- Situationsbestemt kommunikationsmetoder.
- Den effektfulde kommunikationsmodel.
- Kommunikation i verdensklasse mv.
Ca. 100 siders læsning med e-learning-case,
online-opgave
og online-tilbagemelding med evaluering. Valgfri
kursusdag
den 29.02.12, kl. 9.00-15.30 på Radisson Royal i
København.
|
|
|
Modul 3:
Redskaber til kommunikation
for sekretærer |
|
Herunder:
- De sociale processer.
- Aktiv lytning, kropssprog, interaktion og psykologi.
- Klarhed i planlægning og strategi.
- Motivationsledelse.
- Inspiration til forandringsledelse.
- Personalekommunikation.
- HRM, lederudvikling og synlighed.
- Målrettet mødestyring og feedback
- Klap-teorien
- Personvarianter
- Drejebogs-teorien
- Spejlings-teknikken
- Personlig kontrakt. mv.
Ca. 100 siders læsning med e-learning-case,
online-opgave
og online-tilbagemelding med evaluering. Valgfri
kursusdag
den 28.03.12, kl. 9.00-15.30 på Radisson Royal i
København.
|
|
|
Eksamen |
|
Herunder gennemgang
af hver kursists
testresultater
ved
hvert modul.
Eksamen finder
sted d. 30.
marts
2012.
|
|
I en verden, hvor forandringerne sker i et stadig højere
tempo, er kravene til det enkelte menneske ekstremt
høje.
En grundig indsigt i de psykologiske faktorer for
samspillet mellem mennesker og en viden om
kommunikationens forskellige facetter er et godt
udgangspunkt for at kunne håndtere en foranderlig
hverdag i en konkurrencepræget verden.
Uddannelsen giver deltagerne den nødvendige viden, så de
kan imødekomme verbale udfordringer på alle niveauer,
medvirke i virksomhedens kommunikationsstrategier og
være med til at sætte den fremtidige agenda.
|
|
Hvem bør deltage |
|
Direktionssekretærer,
chefsekretærer og personlige assistenter.
- Du interesserer dig for personlig udvikling og
samspil.
- Du har mange - og forskellige - relationsflader i
hverdagen:
chef, kolleger,
medarbejdere, direktion, bestyrelse, familie,
kunder, leverandører, presse
mv.
- Din funktion består af mangeartede opgaver.
- Du ønsker øget indflydelse og fortsat udvikling i dit
job.
- Du ønsker teknikker til at reducere dit stressniveau.
- Du ønsker at hjælpe andre & dig selv med at komme
videre.
|
|
Undervisningsform |
|
Ved tilmelding til uddannelsen modtager deltagerne et password og et brugernavn, der giver direkte adgang til undervisnings-siderne, bibliotekerne og linksiderne, der er tilkoblet undervisningen. Samtidig får deltagerne adgang til et online-dialogforum med eksperter og fagfolk, der bidrager undervejs i kursusforløbet med indlæg, cases og praktiske eksempler. Via dialogforummet har deltageren også mulighed for at komme i kontakt med de øvrige kursister. Undervisningen er konkret og jobrelateret, og kurset er tilrettelagt således, at deltageren kan trække direkte på indlæringen i forbindelse med daglige arbejdsopgaver. Læs mere her.
|
|
Forberedelse: |
|
Før kursets start udfylder
deltageren et omfattende spørgeskema, som viser
deltagerens læringsprofil. Profilen vil blive holdt op
imod deltagerens resultater ved den afsluttende eksamen.
|
|
Krav til udstyr: |
|
For at kunne deltage på
uddannelsen skal De have adgang
til en pc med internetopkobling og en e-mail-adresse.
Kontakt Aktiv Kurser
For personlig rådgivning kontakt venligst Aktiv Kurser
på
telefon 4576 58 58 eller
send en e-mail.
|
|
|
|
|
|
|
|
